手機(jī)掃描下載
應(yīng)用指數(shù)：5 分
震坤行工業(yè)超市官方版41.0M商務(wù)辦公
云總線車隊(duì)版app46.0M商務(wù)辦公
精印打印機(jī)app(jingxinkj)64.1M商務(wù)辦公
小格維修手機(jī)版app72.3M商務(wù)辦公
醫(yī)見通助手官方版50.0M商務(wù)辦公
淘木網(wǎng)app37.5M商務(wù)辦公
wps office 2024135.9M商務(wù)辦公
qq郵箱app91.8M商務(wù)辦公
2024阿里釘釘軟件256.5M商務(wù)辦公
企業(yè)微信app410.4M商務(wù)辦公
國(guó)家稅務(wù)局個(gè)稅app最新版56.4M商務(wù)辦公
掃描全能王免費(fèi)版111.8M商務(wù)辦公
應(yīng)用介紹應(yīng)用截圖相關(guān)版本網(wǎng)友評(píng)論下載地址
喜鵲聲聲app是一款售后客服軟件，擁有智能客服與在線客服等多種功能，用戶可以在這里解決用戶的售后問題或者是其他的問題，在人工不在的時(shí)候，智能客服就會(huì)對(duì)用戶的問題進(jìn)行簡(jiǎn)單的詢問以及回答，大大提高了工作效率，有需要的用戶快來使用吧！
智能客服系統(tǒng)涵蓋在線客服、呼叫中心、機(jī)器人、工單系統(tǒng)、客戶中心、智能質(zhì)檢、智能看板、數(shù)據(jù)分析 等產(chǎn)品功能，提供24小時(shí)不間斷的客服服務(wù)，有效降低企業(yè)客服成本，通過云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、人工智能等先進(jìn)技術(shù)，為企業(yè)提供營(yíng)銷和服務(wù)全場(chǎng)景解決方案。
不斷的提升了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力，有效的幫助用戶在線辦公更加的便捷。
整體的畫面非常的簡(jiǎn)潔，涵蓋了非常詳細(xì)的數(shù)據(jù)分析信息。
操作起來非常的簡(jiǎn)單，同時(shí)還可以與客戶進(jìn)行零距離的溝通。
幫助相關(guān)企業(yè)打造了更加優(yōu)質(zhì)的營(yíng)銷方案，獲取到超高品質(zhì)的服務(wù)。
在線客服
在線客服功能，支持企業(yè)PC端網(wǎng)站、移動(dòng)端網(wǎng)站、APP、微信、微博、短信等各種渠道接入在線客服，實(shí)現(xiàn)一站式服務(wù)響應(yīng)。
提供智能對(duì)話路由，并可自定義在線客服外觀、主動(dòng)邀請(qǐng)對(duì)話，以及實(shí)時(shí)記錄對(duì)話內(nèi)容，同時(shí)支持群聊模式。
在線機(jī)器人
通過人工智能模式，實(shí)現(xiàn)“獨(dú)立接待+人機(jī)耦合智能機(jī)器學(xué)習(xí)”雙智能服務(wù)模式，讓服務(wù)接待過程，變成在線機(jī)器人服務(wù)能力自動(dòng)迭代和進(jìn)化的方式，幫助企業(yè)降本提效
在線機(jī)器人功能，用AI代替人工服務(wù)，實(shí)現(xiàn)7*24小時(shí)全天接待，讓企業(yè)服務(wù)全程在線；提供富文本形式題庫(kù)功能，在答案中可以加入圖片，讓文字分段等，讓答案更豐富，層級(jí)更清晰，瀏覽更方便。
工單系統(tǒng)
工單系統(tǒng)功能，可以自動(dòng)發(fā)起工單流轉(zhuǎn)，快速完成工單分配、轉(zhuǎn)交、完結(jié)、重新開啟、回復(fù)和提醒等各種操作，實(shí)現(xiàn)企業(yè)在線服務(wù)無縫流轉(zhuǎn)，高效解決企業(yè)跨部門協(xié)作難題。
可通過PC端網(wǎng)站、移動(dòng)端網(wǎng)站、APP、微信、微博、短信等多渠道，統(tǒng)一提交工單，服務(wù)流轉(zhuǎn)便捷及時(shí)。同時(shí)支持自定義工單模板，滿足不同場(chǎng)景工單服務(wù)和流轉(zhuǎn)需求，讓服務(wù)自動(dòng)、智能、人性化。
數(shù)據(jù)監(jiān)控
通過多維的數(shù)據(jù)、指標(biāo)和報(bào)表，全面的統(tǒng)計(jì)分析和服務(wù)報(bào)告，幫助企業(yè)掌握服務(wù)的概況和細(xì)節(jié)，不斷提升管理效率，持續(xù)優(yōu)化服務(wù)體系和體驗(yàn)。
數(shù)據(jù)監(jiān)控功能，包括在線對(duì)話監(jiān)控、通話內(nèi)容監(jiān)聽、坐席狀態(tài)監(jiān)控、滿意度報(bào)表、對(duì)話和通話記錄，以及平均值、合計(jì)值、組對(duì)比、人對(duì)比等。
呼叫中心
支持來電自動(dòng)彈屏，實(shí)時(shí)呈現(xiàn)來電客戶信息，服務(wù)更加精準(zhǔn)高效。同時(shí)提供網(wǎng)頁(yè)電話、sip話機(jī)，可以實(shí)時(shí)記錄通話。并且支持通話監(jiān)聽，滿足通話質(zhì)量分析、考核等多種需求。
呼叫中心功能，提供基于互聯(lián)網(wǎng)的全新在線呼叫體驗(yàn)，接入時(shí)自動(dòng)語(yǔ)音導(dǎo)航，通過智能呼叫路由，實(shí)現(xiàn)按分組、按地區(qū)、按渠道、按自定義等方式，靈活分配，滿足不同場(chǎng)景下復(fù)雜多變的呼叫需求。
v1.0.12版本
【功能】增加操作日志
v1.0.11版本
1.【新增】新增工單模塊
2.【優(yōu)化】修復(fù)已知問題
應(yīng)用截圖
廠商其他下載
安卓應(yīng)用安卓手游蘋果應(yīng)用蘋果手游電腦更多+
相關(guān)版本
多平臺(tái)下載
共0人參與互動(dòng)，查看所有0條評(píng)論>網(wǎng)友評(píng)論
眾小二平臺(tái)最新版
招才貓直聘app最新版本(改名為趕集直招商家版)
寧國(guó)人才網(wǎng)app
廊坊直聘網(wǎng)app
職工e惠官方版
面咖app官方版(更名工路快聘)
藥速寶員工版app
Intel unison apk
中策業(yè)務(wù)通app最新版wps office 2024
消防智慧營(yíng)區(qū)app
小芋快協(xié)手機(jī)版
谷歌郵箱官方版148.5M商務(wù)辦公
上海智慧保安官方版26.0M商務(wù)辦公
河北稅務(wù)局官方電子稅務(wù)局APP38.1M商務(wù)辦公
國(guó)家能源集團(tuán)ice手機(jī)版92.8M商務(wù)辦公
甘肅稅務(wù)官方版33.9M商務(wù)辦公
生態(tài)護(hù)林員巡護(hù)app軟件免費(fèi)57.8M商務(wù)辦公
一路發(fā)財(cái)app37.7M商務(wù)辦公
楚稅通app最新版本105.7M商務(wù)辦公
河南掌上工商登記app最新版本41.1M商務(wù)辦公
2024甘肅人社認(rèn)證app17.7M商務(wù)辦公
騰訊會(huì)議app官方正版123.0M商務(wù)辦公
云星校園商家客戶端26.4M商務(wù)辦公
中國(guó)石油app
掃描全能王
郵箱
新媒體運(yùn)營(yíng)app
網(wǎng)易郵箱大師