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客服寶app手機(jī)版是一款快捷回復(fù)話術(shù)的工具,在一些平臺上,客戶需要應(yīng)付很多的人,來不及打字,就可以用這個,幫你直接編輯好的問題,手機(jī)電腦都能同時用,能應(yīng)對不同的環(huán)境,再也不擔(dān)心打字慢,回復(fù)慢了,用于客服相關(guān)的工作很方便的。
客服寶是一個可以快速回復(fù)語句的工具,可以跨平臺來使用,解決客服工作中相同問題重復(fù)回復(fù),讓客服少打字回復(fù)快,打字又慢又辛苦的問題,將您的常用話術(shù)放在客服寶中一鍵回復(fù),話術(shù)支持多人共享,還能大幅提升對話質(zhì)量。電腦版和手機(jī)版的內(nèi)容實時同步。
【數(shù)據(jù)多層加密保安全】
我們獨(dú)立研發(fā)的多層加密系統(tǒng)確保您的數(shù)據(jù)安全。
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【話術(shù)資料可導(dǎo)入導(dǎo)出】
用戶登錄用戶管理后臺可自由導(dǎo)入導(dǎo)出話術(shù),2265簡單易用。
【合理的權(quán)限設(shè)計】
采用多級管理員和普通客服工號的權(quán)限設(shè)計,權(quán)限分開,更合理。
【不斷兼容更多聊天軟件】
您可以告訴我們您需要兼容哪些聊天工具,我們會及時添加。
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不常用的管理后臺我們也采用人性化設(shè)計,使用簡單順暢。
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【話術(shù)技巧統(tǒng)一高標(biāo)準(zhǔn),提升成交轉(zhuǎn)化率】
高標(biāo)準(zhǔn),統(tǒng)一化,每個客服的溝通技巧向優(yōu)秀看齊。成交轉(zhuǎn)化率可顯著改善。
【公司話術(shù),全體共享】
全體共享一套優(yōu)質(zhì)話術(shù),統(tǒng)一高標(biāo)準(zhǔn),提高團(tuán)隊總體轉(zhuǎn)化率
【私人話術(shù),個人專屬】
說明私人話術(shù)只有本人才可使用,其他人無法觀看使用。
【小組話術(shù),指定共享】
指定客服共享話術(shù),可建多個小組,分工明確易管理。
【話術(shù)云端存儲,隨處使用】
客服寶采用賬號+工號+密碼登錄,支持電腦/手機(jī),話術(shù)實時漫游
v3.2.5版本
1優(yōu)化隱私問題
2優(yōu)化支付問題
v2.1.7版本
1:修復(fù)特定情況閃退問題
2:優(yōu)化數(shù)據(jù)同步
v2.1.6版本
側(cè)滑欄左滑范圍減少
v2.0.27版本
1:話術(shù)跨二級分類快速排序,即是融合了移動到其他分類的功能。(可實現(xiàn)多選快速排序的功能):
2:試用期自助增加工號,一元一個:
3:以及其他的完善。
4:話術(shù)文字,話術(shù)序號,顏色變化,視覺引導(dǎo)優(yōu)化:
5:在首次使用QQ分享的時候,去檢測若是鴻蒙系統(tǒng),提示彈窗。其他安卓系統(tǒng)則不用提示:
6:app后臺,話術(shù)點(diǎn)擊即復(fù)制,去掉了復(fù)制按鈕:
7:點(diǎn)擊話術(shù):
①不超過4行文字則直接復(fù)制。。。
②超過4行文字則點(diǎn)擊展開后,有個按鈕:復(fù)制文字,點(diǎn)擊后收起。
③帶圖的話術(shù)則點(diǎn)擊展開后,有兩個按鈕:僅復(fù)制文字,圖文一起發(fā)送。"
v2.0.19版本
優(yōu)化卡頓
增加懸浮窗搜索功能
增加注冊號段
優(yōu)化寶幣顯示問題
v2.0.18版本
重新設(shè)計更賞心悅目的軟件界面;
重新搭建更易用的應(yīng)用結(jié)構(gòu);
增加工號可劃分小組功能;
增加一級二級分類功能;
增加快捷發(fā)送表情功能;
增加工號權(quán)限劃分;
修復(fù)部分應(yīng)用無法分享gif圖的錯誤
增加批量操作功能;
應(yīng)用截圖
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