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啄木鳥家修是一個接單服務(wù)平臺,為國內(nèi)廣大居民、企事業(yè)單位、各類電器家居生產(chǎn)廠家提供各類維修、保養(yǎng)等全國連鎖直營服務(wù).讓您舒心,是我們的快樂.
1.免費延保
用過維修服務(wù)的用戶會收到保修卡.該家電可享有免費保修.有問題就找啄木鳥,放心!
2.價格透明
價格公開透明,有統(tǒng)一收費標準,服務(wù)前即預(yù)知評估費用,杜絕上門加價,議價,對不合理價格說:"不"!
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微信秒速下單,10分鐘內(nèi)響應(yīng)預(yù)約,師傅按時上門,一鍵式服務(wù)評價系統(tǒng).全國2000多名上門師傅,擁有3年以上從業(yè)經(jīng)歷.上門師傅統(tǒng)一專業(yè)培訓(xùn),嚴格按照專業(yè)流程提供好的用戶服務(wù)體驗
4.干凈省心
做好保護措施對我們很重要.所有工作的地方會鋪上一次性墊布.出門時一定會再次打掃.像對待自己家一樣照顧好您的家,追求每一個細節(jié)!
·工單處理：安裝、維修、維護、保養(yǎng)等各類工單業(yè)務(wù)的全流程自動推送處理，讓業(yè)務(wù)更智能
·客戶服務(wù)：微信內(nèi)一鍵報障，工單受理短信即時推送，進度查詢與回訪評價，讓客戶更滿意
·維修師傅：新工單語音提醒，自動推送工單與客戶信息，一鍵撥號與地圖導(dǎo)航，讓維修更方便
·按照價格自由選單，在全部待接單之中可以根據(jù)訂單價格對訂單進行篩選
·及時上門安裝維修，工程師在受理了家裝的安裝或維修訂單之后可以及時上門服務(wù)
·匯聚海量訂單資源，選擇你的城市之后同城的海量維修需求訂單都會出現(xiàn)在這里
·直接對接客戶端，工程師端與客戶端進行了直接對接之后就能獲得同步更新的訂單
v1.8.3版本
1、產(chǎn)品體驗升級
2、訂單新增遲到補償功能
3、新增微信二維碼支付功能
v1.2.6版本
1、根據(jù)服務(wù)項獲取保修內(nèi)容功能優(yōu)化
2、修復(fù)已知問題,提升體驗
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