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信息采集
營銷員登錄以后可以創(chuàng)建新的任務(wù)，創(chuàng)建任務(wù)分為基礎(chǔ)信息錄入模塊和影像采集上傳模塊。
配置
營銷員通過配置模塊可進行密碼修改、手勢密碼修改以及賬號注銷的操作。
個人中心
營銷員可以通過個人中心查看自己的相關(guān)信息。
任務(wù)查看
填寫錄制好的保單可按照不同狀態(tài)分類查看，分為待錄制、待上傳、待審核和駁回。
修改編輯
在待錄制列表、待上傳列表、駁回列表中，可以重新編輯基礎(chǔ)信息、重新錄制影像以及修改話術(shù)標簽位置。
雙錄能否使用方言？
答：請盡量使用普通話，普通話不標準或者不會說普通話的可以使用方言。使用非常用方言的（某村鎮(zhèn)特有方言或外省方言）請在雙錄前與質(zhì)檢管理人員聯(lián)系，質(zhì)檢端需提前安排能聽懂該方言的人進行質(zhì)檢。
被保險人在國外的雙錄怎么處理？
答：帶有死亡責(zé)任的險種，需詢問被保險人，如其在國外可以采用被保險人實時視頻的方式參與錄制。
對文盲、聾啞人、外國人不懂漢語等客戶如何雙錄？
答：使用投保人能清晰了解的方式進行雙錄。如對文盲需要解釋說明產(chǎn)品特點，必要時可以幫助閱讀產(chǎn)品說明書等文件。對聾啞人建議請會啞語的人協(xié)助雙錄或其近親屬輔助錄制。對外國人請翻譯人員輔助錄制。
雙錄視頻為何會損壞？
答：雙錄過程中如果有電話、短信或其他程序的通知進來，可能會導(dǎo)致視頻損壞，因此雙錄時請將手機調(diào)至飛行模式。錄制完成后從頭到尾播放一遍視頻，確認沒有問題后再上傳。如果上傳了已損壞的視頻可能會出現(xiàn)視頻有聲音無畫面、音畫不同步或無法正常流轉(zhuǎn)到質(zhì)檢端等情況，需根據(jù)視頻損壞程度來判斷下發(fā)整改還是質(zhì)檢不通過。
如被保險人為18周歲以下的未成年人，是否由其監(jiān)護人在場代替被保險人參與錄制；如投保人即為被保險人的監(jiān)護人，是否不需要詢問。
答：18歲以下未成年人由法定監(jiān)護人代替投保，除父母外為未成年人訂立以死亡為給付保險金條件的合同需征得父母同意。
同一投保人投保多份保險，能否只錄一次？
答：同一投保人一次投保了多份保險，可以合并雙錄一次。但是需要注意以下幾點：
（1）如果幾份保險的被保險人不同，那么幾個被保險人都需出鏡，未成年人除外。
（2）每份保險對應(yīng)的被保險人、投保險種、保額、保費、保險責(zé)任以及免責(zé)條款等需分別介紹清楚。
（3）幾份保險的投保單號需錄入完整，且質(zhì)檢結(jié)果同時影響幾份保單生效，需質(zhì)檢通過后保單才會生效。
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