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太平人壽智能雙錄系統(tǒng)官方版針對(duì)保險(xiǎn)公司的銷(xiāo)售人員打造,強(qiáng)大的視頻采集,高效的剪輯及壓縮及業(yè)務(wù)單數(shù)據(jù)錄入,為更好地支持渠道業(yè)務(wù)的發(fā)展,提升雙錄錄制與質(zhì)檢效率,有需要的小伙伴們可千萬(wàn)不要錯(cuò)過(guò)了,就快來(lái)下載使用吧!
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支持話(huà)術(shù)配置;
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對(duì)創(chuàng)建的任務(wù)進(jìn)行質(zhì)量檢查;
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采集完成的視頻支持查看與編輯;
記錄保險(xiǎn)銷(xiāo)售行為的音視頻錄制平臺(tái)。
通過(guò)錄音錄像術(shù)采集視聽(tīng)資料,記錄和保存保險(xiǎn)銷(xiāo)售過(guò)程關(guān)鍵環(huán)節(jié),以實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售行為可回放、重要信息可查詢(xún)、問(wèn)題責(zé)任可確認(rèn)。
1、太平人壽科技團(tuán)隊(duì)開(kāi)發(fā)了“智能雙錄”項(xiàng)目。
2、推出了語(yǔ)音播報(bào)、投屏雙錄、遠(yuǎn)程雙錄、智能質(zhì)檢等核心功能,成效顯著。
3、耗時(shí)方面,代理人最快需10分鐘即可完成雙錄,效率較以往(兩小時(shí)以上)提升超過(guò)900%;
4、質(zhì)檢方面,最快1分鐘即可完成質(zhì)檢(此前需20分鐘),大幅縮短客戶(hù)等待時(shí)間,質(zhì)檢首次通過(guò)率也提升至90%。
- 近年來(lái),科技賦能在提升服務(wù)質(zhì)效方面的良好成效讓各大保險(xiǎn)公司紛紛加大投入,太平人壽的數(shù)字化轉(zhuǎn)型工作也已上升至極為重要的戰(zhàn)略地位。
- 公司以提升2265客戶(hù)體驗(yàn)和管理效率為根本出發(fā)點(diǎn),通過(guò)科技賦能,目前已逐漸形成前后端有效聯(lián)動(dòng)、線上線下一體的發(fā)展模式。
- 通過(guò)產(chǎn)品、客戶(hù)、隊(duì)伍及場(chǎng)景高度鏈接的數(shù)字化應(yīng)用提升代理人效率,通過(guò)業(yè)務(wù)運(yùn)行、營(yíng)銷(xiāo)推動(dòng)、客戶(hù)服務(wù)三者與科技應(yīng)用深度融合提升用戶(hù)體驗(yàn)。
v1.0.4 版本
1、功能優(yōu)化
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