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通過'自主約裝,進度查詢,服務(wù)評價等功能,實現(xiàn)2265用戶與師傅直接互動,有效的避免了在以前裝機服務(wù)中,碰到的各種困惑例如:
1.服務(wù)評價難以共享等等.
2.服務(wù)時間不可預(yù)期,
3.智家達人還羅列了行業(yè)內(nèi)的各種豐富內(nèi)容,同時還通過實際案例幫助大家更好的了解光寬.
裝維端:
1.裝維入口,裝維通過“網(wǎng)運在線”企業(yè)號進入個人工單
2.裝維個人工單,裝維可自主查看個人工單狀態(tài)和詳情
3.裝維個人設(shè)置,裝維可自主修改頭像、簽名和工時能力
用戶端:
1.客戶自主繳費,可自主選擇繳費方式
2.客戶自主約裝,可自主選擇時間、時段、師傅
3.現(xiàn)場確認裝機,可現(xiàn)場確認裝機、評價與打賞
4.客戶自主評價,可對服務(wù)、裝維進行評價與打賞
管理端:
1.工時能力配置,可對裝維三個時段的基礎(chǔ)能力進行配置
2.排班管理,可對裝維人員進行排版操作管理
3.實時能力配置,可對裝維的實時工時能力進行配置
4.裝維用戶管理,可對裝維個人信息進行編輯
5.工時能力限制,可設(shè)置裝維人員工時池能力值的上下限
6.實時工單管理,可對工單狀態(tài)、詳情進行查看和改約
7.預(yù)警臺,可對超時未操作的工單進行幫約和派單
v3.3.6版本
1.修復(fù)已知bug
2.移除極光推送功能
v3.2.8版本
1.修改安全問題
2.首頁頁面優(yōu)化改造
v3.1.0版本
1.增加生活館模塊功能
2.部分功能體驗優(yōu)化
v2.0.6版本
提升用戶體驗
修復(fù)bug
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